Новости, обзоры и акции
Доставка и подъём
ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ
- до 50 кг – 10 рублей
- время – на завтра с 9 до 19

- до 3500 кг – 15 рублей (по г. Минск и в пределах 15 км от МКАД)
- свыше 3500 кг – рассчитывается индивидуально
- время – с 9 до 19 часов

- в течении 3 часов – 25 рублей
- время – с 9 до 19 часов

- стоимость заказа - от 500 рублей
- вес груза до 3500 кг
- время – с 9 до 19 часов
*Доставка за 15 км от МКАД считается индивидуально.
Доставка товара осуществляется с понедельника по пятницу. Суббота-воскресенье выходной.
Часто возникающие вопросы
Какая информация нужна для оформления доставки?
При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
• Адрес (населенный пункт, улица, номер дома)
• Контактный телефон (желательно указать номер принимающего человека)
• Подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки)
• Наличие лифта, этаж, номер квартиры (При услуге «разгрузка товара»).
Водитель уведомит меня о начале доставки?
Доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину, водитель позвонит перед погрузкой. В день доставки товара Вам следует быть на связи по указанным контактным телефонам за 1 час до начала выбранного Вами интервала. Например: если доставка заказана на время с 11.00, просим Вас быть на связи с 10.00. При доставке в интервалах с 9.00 или 9.30 быть на связи с 8.30.
Мне нужна помощь в разгрузке товара (дополнительная услуга), что делать?
Услуга «Разгрузка товара» осуществляется на машине весом до 5 тн и на расстояние до 50 км от города. Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
Заказ доставили, что то от меня требуется?
Вам необходимо поставить подпись в накладной. Перед тем, как поставить подпись в накладной, пожалуйста, внимательно проверьте товар по количеству и качеству.
Что делать если товар не тот, или ненадлежащего качества?
Если обнаружены отклонения (не довезли товар, или привезли ненадлежащего качества) – позвонить в отдел продаж до уезда водителя – в этом случае мы гарантируем быстрый обмен и довоз товара. Если претензии по товару возникли после уезда водителя, Вам необходимо обратиться по месту оформления покупки или позвонить по телефону в отдел продаж и зарегистрировать претензию. Срок рассмотрение претензии – три рабочих дня.
У меня крупный заказ (5 и более тонн груза), у вас есть доставка и разгрузка манипулятором?
Услуга «Доставка манипулятором» включает только доставку и разгрузку товара. К сожалению, мы не осуществляем иные виды работ манипулятором. Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами. Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т.е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.
Сколько времени дается на самостоятельную разгрузку товара?
• до 1,5 тн - 30 минут с момента подачи
• от 3 тн до 5 тн – 1 час
• для 10 тн – 1,5 часа
• для 20 тн – 2 часа
Ваша доставка опоздала, как можно помочь вам улучшить свой уровень сервиса?
Если доставка опоздала на 1 час - мы компенсируем Вам 50% стоимости доставки, на 2 часа – мы компенсируем Вам полную стоимость. Мы рады любой обратной связи от Вас, пожалуйста оставляйте отзывы на нашем сайте: fishkaremonta.by, либо по телефону
637-80-00 (A1, MTC, life).
*Настоящие правила не являются публичной офертой.
Разгрузка товара
Стоимость разгрузки - от 13руб.
Цены, приведённые на сайте, указаны справочно, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять цены. Вы можете уточнить стоимость по телефонам, указанным выше.
Характер груза, наименование |
Единицы измерения |
Стоимость за единицу, руб. |
Гипсокартон (2,5м), OSB |
1шт/1 этаж/лестн |
0,5 |
Гипсокартон (3,0м) |
1шт/1 этаж/лестн |
0,55 |
Гипсоволокнистый лист (10-12мм) |
1шт/1 этаж/лестн |
0,8 |
Сухие строительные смеси, краска |
1шт/лифт |
0,5 |
Блоки перегородочные (10-12мм) |
1шт/лифт |
0,25 |
Кирпичи |
1шт/лифт |
0,1 |
Цемент(50кг) |
1шт/лифт |
1 |
Профиль |
1уп/лифт |
1 |
*индивидуальный расчёт подъема всех стройматериалов по лестнице
Безопасность – наш принцип!
Бригада подъёма соблюдает правила техники безопасности и не выполняет работы, требующие их нарушения:
-
Выход на крышу
-
Проход в шахту лифта
-
Работа в непосредственной близости к оголённым электропроводам
-
Работа в условиях повышенной задымленности, загазованности, запыленности
-
Подъём товара по пожарной или приставной лестнице
-
Подъём товара по строительным лесам
-
Подача товаров в окна, чердаки, подвалы, через ограждения и преграды
Что мы ждём от Вас:
- Чтобы Вы проверили количество материала и его внешний вид
- Заранее обеспечили место для прохода грузчиков и складирования товаров
- Если подъём осуществляется на лифте – предоставили доступ к лифту и лестничной клетке
- Если Вы предоставили неполную информацию (не учли технический этаж, у машины нет возможности подъехать к подъезду и т.д.), Вам необходимо будет доплатить за услугу согласно расценкам.