ВОПРОС-ОТВЕТ (тут мы расскажем подробно о всех нюансах):
1. Что такое программа лояльности от интернет-магазина “Фишка Ремонта” (Карта FiSHKA Advance + FiSHKA Prime)
Программа лояльности - это бонусная программа, позволяющая зарабатывать на покупках в нашем интернет-магазине “Фишка Ремонта”.
С Накопительной Картой FiSHKA Advance вы сможете экономить 5%, а также возвращать бонусом 2% от каждой покупки.
С Картой FiSHKA Prime вы сможете экономить сразу 7%, а также получать возвращать бонусом 3% от каждой покупки.
+ специальные предложения только для владельцев карт FiSHKA Advance и FiSHKA Prime.
С Накопительной Картой FiSHKA Advance вы сможете экономить 5%, а также возвращать бонусом 2% от каждой покупки.
С Картой FiSHKA Prime вы сможете экономить сразу 7%, а также получать возвращать бонусом 3% от каждой покупки.
+ специальные предложения только для владельцев карт FiSHKA Advance и FiSHKA Prime.
2. Как получить карту лояльности ?
Получите карту лояльности бесплатно, скидки для Вас станут доступны уже с первой покупки! Заполнить анкету (ссылка) любым удобным способом:
- зарегистрировать карту через сайт в личном кабинете (в стадии разработки);
- в пункте выдачи товара (склад);
- позвонить по номеру телефона +375 (29) 637-80-00 либо в Viber +375 (29) 637-80-00 и оператор заполнит ваши данные.
3. Как накапливать бонусы и получать больший % скидки по картам лояльности Фишка Ремонта?
Бонусы и скидки по вашей карте накапливаются по абсолютно простой и прозрачной схеме:
1. Для Карты FiSHKA Advance (Выдается мастерам, строителям, а также при накоплении суммы покупок на 3000 BYN по карте FiSHKA Base)
*Размер бонуса равен 2% от суммы в чеке за минусом скидки.
*Бонусы действуют в течение 180 дней с даты начисления бонуса.
1. Для Карты FiSHKA Advance (Выдается мастерам, строителям, а также при накоплении суммы покупок на 3000 BYN по карте FiSHKA Base)
*Размер бонуса равен 2% от суммы в чеке за минусом скидки.
*Бонусы действуют в течение 180 дней с даты начисления бонуса.
2. Для карты VIP (Выдается при накопленной сумме более 10 000 BYN)
* Размер скидки сразу 7% на товары в интернет-магазине “Фишка Ремонта” (при условии совершения хотя бы одной покупки на любую сумму в течение года).
* Размер бонуса равен 3% от суммы в чеке за минусом скидки.
4. Как потратить бонусы? Легко!
- оплатить часть вашей покупки в интернет-магазине Фишка Ремонта;
- получить подарочный Сертификат на товар, услугу любого нашего партнера;
- вернуть бонусы на банковскую карту банка-партнера.
Курс 1 бонуc = 1 BYN
* при переводе на банковскую карту участник уплачивает 13% налога за счет своих бонусов.
* при переводе на банковскую карту участник уплачивает 13% налога за счет своих бонусов.
5. На какие товары скидка не распространяется
При приобретении акционного товара (на который уже действует скидка), дополнительной скидки по картам лояльности (карт FiSHKA Advance и FiSHKA Prime) не предусмотрено.
НО! Бонусные баллы НАЧИСЛЯЮТСЯ.
НО! Бонусные баллы НАЧИСЛЯЮТСЯ.
6. Что делать, если карта утеряна/испорчена?
Для этого нужно сообщить номер телефона, который Вы указывали при регистрации карты и ваше ФИО.
Восстановление карты 1 BYN.
Вся история покупок сохраняется и переносится на новую карту.
Восстановление карты 1 BYN.
Вся история покупок сохраняется и переносится на новую карту.
7. Если у меня поменялся номер телефона?
Если вы изменили номер телефона, указанный при активации карты, позвоните специалисту Горячей линии по номеру +375 (29) 637-80-00. Для смены номера телефона необходимо назвать оператору ваше имя, номер карты и старый номер телефона. Напоминаем: на один номер телефона можно зарегистрировать только одну карту.
8. Что делать, если при заполнении анкеты на карту лояльности допущена ошибка?
8. Что делать, если при заполнении анкеты на карту лояльности допущена ошибка?
Если ошибка даты рождения, или описка в ФИО, то написав в поддержку на сайте, либо позвонив номеру +375 (29) 637-80-00 и сообщив правильные данные мы сделаем корректировку.
ВНИМАНИЕ! Полностью изменять Фамилию, Имя, Отчество НЕЛЬЗЯ.
9. При возврате товара, бонусы аннулируются.
ВНИМАНИЕ! Полностью изменять Фамилию, Имя, Отчество НЕЛЬЗЯ.
9. При возврате товара, бонусы аннулируются.
10. Нет жёстких ограничений по времени и сумме покупок для поддержания высокого % скидки.
При условии совершения хотя бы 1-ой покупки на любую сумму в течение года процентная ставка не снижается.
11. События для владельцев бонусных карт.
Для владельцев бонусных карт Фишка Ремонта будут проходить розыгрыши призов и проводиться мероприятия.
