Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 17:30
СБ-ВС Выходной

Заявки на сайте принимаем 24/7

Каталог товаров

Доставка и подъём

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами — их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро и качественно.

Необходимая информация

При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:

  • номер дома (корпус, особенности или приметы);
  • подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
  • номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
  • номер телефона (на адресе, контактный);
  • лицо, ответственное за прием материала, его координаты.

Стоимость

  • В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки Вам будет предложена машина необходимой грузоподъемности.
  • Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
  • Такие услуги как разгрузка, пронос и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.
  • При осуществлении доплаты на объекте чек на сумму доплаты будет выдан Вам на базе, с которой была произведена отгрузка товара, или передан водителем при следующей доставке.
  • Стоимость доставки по Минску - бесплатно (при сумме заказа от 500 бел. руб.)
  • Стоимость базовой доставки указана в нижеприведенной таблице.
  • Доставка товаров осуществляется в будние дни. В субботу – воскресенье – доставка производится, в случае с согласованием с менеджером после обработки заказа;
  • Окончательная стоимость доставки согласовывается с менеджером после обработки заказа;
  • В вечернее (после 20:00) время доставка производится в случае с согласованием с менеджером после обработки заказа;
  • Доставка “день в день” уточняйте у Вашего менеджера;
  • Доставка осуществляется до подъезда покупателя. Разгрузка заказанного товара производится силами покупателя, а также нашими силами, но за дополнительную плату (см. стоимость подъема)!
  • Стоимость базовой доставки указана в нижеприведенной таблице;
  • Доставка осуществляется до подъезда покупателя. Разгрузка заказанного товара производится силами покупателя, а также нашими силами, но за дополнительную плату (см. стоимость подъема)!

Зона 1  Зона 2

Масса груза

до 2 т.

до 5 т.

от 5 т.

Объем груза

до 10 м3.

до 27 м3.

до 32 м3.

Длина груза

до 4 м.

до 6.2 м.

до 6.2 м.

Зона 1

 35 руб.         

 60 руб.          

 90-130 руб.   

Зона 2

Договорная

Договорная

Договорная

Норма разгрузки транспорта  

40 мин

1,5 часа

2 часа



 

Время доставки

  • Время доставки зависит от выбранного Вами вида доставки.
  • Время доставки не распространяется на подъём.
  • В случае если Вы оформляете несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом в 1 час.
  • В случае оформления на текущий день доставки заказа, включающего колеровку краски объемом свыше 50 л, интервал доставки смещается на 2 часа от времени оформления заказа.

Общие правила

  • Доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину.
  • В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам:
  • Если нам не удастся связаться с Вами перед погрузкой при доставке, то машина поедет по указанному Вами адресу.
  • Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине доставки беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
  • Вы можете бесплатно перенести время доставки, если сообщите нам об этом до или во время звонка водителя. Если же Вы будете переносить доставку уже после звонка водителя, Вам нужно будет дополнительно оплатить ее стоимость.



Подъём

Какую информацию Вам нужно предоставить

  • Есть ли возможность воспользоваться лифтом для подъема товара – в этом случае просьба указать его тип (пассажирский или грузовой). Если подъем не может быть осуществлен на лифте, мы поднимем Ваш заказ вручную за дополнительную плату.
  • Место выгрузки товара. Постарайтесь учесть все особенности (есть ли технический этаж, есть ли возможность подъехать машине к подъезду для разгрузки).

Указав эту подробную информацию, Вы получаете гарантию, что озвученная Вам стоимость услуги будет точной.

О стоимости

  • Расчет по факту проделанной работы.
  • Стоимость работы грузчиков может варьироваться, в зависимости от заказанных товаров (гипсокартон, краска, аквапанели и т.д.) и начинается -   от 10 руб./час.
  • Минимальный заказ грузчиков – 2 часа.
  • При необходимости вы можете заказать только грузчиков, либо только грузовой транспорт.
  • В случае, если время подъема составит более 8 часов, стоимость работ оговаривается отдельно.

*Отсчёт времени подъема начинается с момента прибытия машины с заказом на ваш адрес.

Безопасность – наш принцип

Наша бригада подъема соблюдает правила техники безопасности и не выполняет работы, требующие их нарушения:

  • Выход на крышу.
  • Проход в шахту лифта.
  • Работа в непосредственной близости к оголенным электропроводами.
  • Работа в условиях повышенной задымленности, загазованности, запыленности.
  • Подъём товара по пожарной или приставной лестнице.
  • Подъём товара по строительным лесам.
  • Подача товаров в окна, чердаки, подвалы, через ограждения и преграды.
  • Работа в помещениях высотой не ниже 180 см.

Мы обязуемся

  • Сохранить потребительские свойства товара.
  • При необходимости произвести сухую уборку и оставить лестницу чистой.
  • После окончания подъёма предоставить Вам расчетный лист подъема на подпись.

В случае причинения ущерба (повреждения в помещении и пр.) мы возместим Вам стоимость ремонтных работ.

Что мы ждем от Вас

  • Чтобы Вы проверили количество материала и его внешний вид.
  • Заранее обеспечили место для прохода грузчиков и складирования товара.
  • Если подъем осуществляется на лифте – предоставили доступ к лифту и лестничной клетке.
  • Если Вы предоставили неполную информацию (не учли технический этаж, у машины нет возможности подъехать к подъезду и т.д.), Вам необходимо будет доплатить за услугу согласно расценкам.



Настоящие правила не являются публичной офертой.